• • Maîtrise de l'environnement de la distribution informatique et des canaux d'approvisionnement.
  • • Gestion directe des Fournisseurs
  • • Dynamique, organisée, pragmatique, tenace et réactive.

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Présentation

Depuis 10 ans maintenant je conjugue le métier d'acheteur de matériel informatique et la vente de ces produits au réseau Renault indépendant. Impliquée dans mon travail, et particulièrement intéressée par les produits techniques, je suis dynamique et sais mettre mes compétences au service de l'entreprise. Mes expériences m'ont permis d'acquérir une capacité d'adaptation à différentes structures de travail.

Particulièrement rigoureuse dans mon approche, je fais preuve d’autonomie au quotidien.

Je suis capable de m'intégrer rapidement à une équipe. Méthodique et organisée, je possède des compétences d'analyses et de synthèses. Leader dans l'âme, je cherche une société où je peux mettre en œuvre mon expertise pour relever des défis quotidiens.

Expériences

COORDINATRICE ACHATS & VENTES INFORMATIQUE

Groupement des concessionnaires Renault - CISCAR
Depuis décembre 2005
  • ACHATS
    Sélectionne et référence les fournisseurs
    Mise en place des règles et procédures des achats
    Réduction des coûts d’achats de 5 % depuis 2015
    Analyse les offres et négocie les conditions d’achats
    Gère le flux des commandes et livraisons
    Vérifie la bonne application des tarifs négociés
    Assure l’approvisionnement des commandes
    Traite les réclamations fournisseurs
    .
  • VENTES
    Développe le CA du site E-commerce. 500 K€ 2015
    Construis et rédige les devis clients
    Génère un CA global 2016 de 1,9 Million d’€
    Suivi des clients non facturés
    Suivi des commandes achats liées aux commandes clients

ASSISTANTE COMPTES-CLES NATIONAUX

Nestlé Aquarel service (Distributeur de fontaines à eau)
2005
  • Interface clients « Accord cadres »
  • Coordonne les services clients, commerciaux et logistiques
  • Contrôle et enregistre les contrats nationaux, mets à jour la base de données

ASSISTANTE COMMERCIALE

Merico Delta Print (Imprimeur en continu)
2004
  • Support des commerciaux terrain
  • Coordonne les unités de productions distantes
  • Devis clients et enregistrement des commandes

RESPONSABLE TELEVENTE

Sélection Reader’s Digest (Leader mondial de l’édition et du marketing direct)
2002 à 2003
  • Manage une équipe de 12 télévendeurs pour la prise de commandes
  • Coordonne les plans d'action promotionnels avec le Chef de Ventes
  • Contrôle les traitements de commandes dans le respect des critères qualités
  • Rédige les procédures de traitement de commandes (AS400)

RESPONSABLE ASSISTANCE CLIENTS

Ipseo.com (Start-up internet de Service BtoB)
2000 à 2001
  • Manage une équipe de 4 personnes au service client
  • Crée une base de connaissance et didacticiel pour l'utilisation du portail Internet
  • Remonte les incidents auprès de l'équipe technique et préconise les évolutions pour le site Web

ASSISTANTE RESPONSABLE DE PROGRAMME

Convergys Customer Management (Centre d’appels)
1997 à 2000
  • Occupe 4 postes différents
  • 4) Assistante Responsable de Programme
  • 3) Conseillère Commerciale MICROSOFT "Partenaires Stratégiques"
  • 2) Supérviseur en émission d'appels
  • 1) Conseillère Service Consommateur DANONE

Compétences

  • Maîtrise de l'environnement de la distribution informatique et des canaux d'approvisionnement
  • Gestion directe des Fournisseurs et Clients
  • Négociations
  • Sage Gestion Commerciale V7
  • Office 2007